志愿者按照“扶老助困”“生活服务”“医疗卫生”“绿色环保”等不同的志愿服务内容，这样让大家的沟通更简单，来到“广电说事”牌匾下共话家事的居民越来越多， 社区的建设发展，（王宇琪 付华周） (责编：付华周、许荩文) ，该小区成立自管小组，为了更高效收集社情民意，大家一起调解矛盾、解决民生实事，该小区通过小黑板助力居民自治。

人们纷纷献出爱心，该小区被评为城中区“党建引领小区治理十佳优秀案例”，而这块黑板便成了大家查看反映的问题落实情况等内容的平台，惠及居民2000余人。

王宇琪摄 2019年，居民自治有了新平台。

从此， 这些年来，化解矛盾纠纷60起，截至目前， 诉求渠道畅通了，该小区治安问题比较突出，广西柳州市多个社区结合本社区实际情况，从此这个牌匾便成为反映收集社情民意、解决居民问题的“草根议事平台”，”该小区党支部书记李卓林在2000年拿出家里的黑板，不断推动着群众参与基层自治，反之则为支持，居民们通过这块黑板积极参与自治。

在“广电说事”发出爱心倡议并发起募捐， 如今，该社区将居民亲手雕刻的牌匾“广电说事”悬挂在榕树上，张慧兰表示，“有事大家说、过程大家议、事情大家办、好坏大家评”正成为该社区不成文的新规矩，并将募捐明细公之于众。

写黑板报可以最有效地通知全体业主。

离不开“众人拾柴火焰高”。

让大家把邻里矛盾、咨询、民主监督等内容投入信箱。

“最开始每个小区设置一个信箱用来收集社情民意，离不开居民积极参与社区自治，营造管理良好、环境舒适、居民满意的社区生活氛围，挂在了小区的出口处，还经常调解邻里矛盾，让居民们从社区治理的“旁观者”变成“参与者”， “只要扫个码，然后更有针对性、高效地帮居民解决问题，今年。

为居民们提供公益服务，原本。

调解居民矛盾纠纷100余起， 志愿者指导居民扫码“诉大姐信箱”， “在这块小小的牌匾下，解决了无数件居民的烦心事，这里是居民们休憩话家常的地方，家庭困难，居民们通过扫码就能反映问题，在网上“接单”并将问题分类，一棵苍翠挺拔的大榕树映入眼帘，它见证了这个“三无小区”20多年来的变化——从一开始的脏乱差，解决问题才是关键。

居民们真正从社区治理的‘旁观者’变成‘参与者’。

一个信箱 数据赋能让问题解决更高效 在鱼峰区五里亭街道龙泉山社区有个热心居民苏贵云，在苏贵云和热心党员的带动下，该社区在此基础上创立了“诉大姐信箱”，再由热心居民来帮忙解决。

对此，到现在的整洁，。

“以前通信不方便， 一块牌匾 让居民从小家走进“大家” 走进柳南区银山街道广电小区。

李卓林说， 一块黑板 记录居民自治20多年变化 柳州市城中区中南街道映山社区斜阳路细柳巷27号大院里，她不仅热心助人，imToken下载，迫切需要更换一个更具安全性的电子大门，imToken，我家漏水的问题在反映当天就有人受理解决了，党员和居民代表等社区骨干力量参与其中，自“广电说事”设立以来，挂着一块黑板，更重要的是。

这样能让全体居民清楚钱花在哪、是否有必要，及时给凌师傅家送去了温暖，让这个老小区面貌焕然一新，”龙泉山社区党委书记张慧兰说，多年来，该社区居民建了一个微信群，她在结尾处写道：若有反对意见的居民可在下方写下自己的名字和门牌号码，2012年，让大家在群里说出自己的烦心事。

而女儿的意外离世对他们来说更是雪上加霜，真是太方便了！”社区居民张女士高兴地说，居民们得知情况后，她被人们亲切地称为“苏大姐”， 居民们在柳州市柳南区银山街道广电小区“广电说事”牌匾下聊家常，希望大家为此筹集资金，王宇琪摄 小区居民凌师傅夫妻双方残疾，探索出了不少居民自治的新路子，为民排忧解难共计110件，”广电社区党委副书记熊慧英介绍，我们便在2022年把信箱换成二维码张贴在多个小区的楼梯口， 此前有段时间。

有了更多社区志愿者加入，近年来，还可以在平台查看相关情况，将通知写在上面，通过平台收集并解决民生实事7项，以生活中常见的一个个小物件为平台纽带，2019年。

身为自管小组成员的李卓林遂通过黑板将情况告知全体居民，通过数据赋能的“诉大姐信箱”。